คำตอบตรงเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

หน้านี้ตอบคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้ในประเทศไทย โดยเฉพาะเรื่องการเปิดบัญชีใหม่ การยืนยันตัวตน และขั้นตอนฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุ้นเคย เมื่อคุณเปิดบัญชีครั้งแรก ระบบจะขอหมายเลขโทรศัพท์และส่ง OTP มายืนยัน หลังจากนั้นคุณสามารถเลือกช่องทางฝากเงินที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ซึ่งทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีปลายทาง สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารว่าตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนหรือไม่ก่อนอนุมัติทุกครั้ง คำถามอื่นที่เราได้รับบ่อยคือการเข้าใช้งานบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ล็อบบี้ของเราทำงานผ่านเบราว์เซอร์โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป คุณเปิดได้ทั้ง Safari Chrome หรือ Samsung Internet และเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลxโทรศัพท์เดียวกันที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณมีคำถามเฉพาะที่ไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบผ่าน LINE หรือแชทสดในหน้าบัญชี